京东家电双11搞的大事情,你看懂了吗?

2017-11-08 14:40:21
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刚到十月下旬,零售界的春晚——“双11”电商大战的硝烟味就已经呼啸而至。

每年双11,销售数据都会不断被刷新,而今年的双11,行业整体有些明显的变化。

价格牌不再是唯一的重点,各家都玩起了花式预热。淘宝“战队玩法”、京东“全球好物节”,双11成了各大平台卯足了劲争霸的大舞台,媒体和VC观察行业趋势的前哨战。

相比于C端的各种花式营销,最近京东的一记重拳引起了我的注意,简单来说就是,京东搞了一场价值两万亿的聚会!

方洪波、李东生、梁海山、刘洪新、赵勇、刘棠枝、郑坚江、盖尔克、茅忠群、丁威、王旭宁、戴怀宗、李兴浩……这些家电行业响当当的重量级人物,前不久集体在京东总部密会刘强东,这意味着他们所代表的是美的、海尔、TCL、海信、长虹、创维、奥克斯、方太、博世西门子、A.O.史密斯、九阳、苏泊尔、志高等中国家电行业的领军企业,将在今年双11深度合作搞事情!

京东家电双11搞的大事情,你看懂了吗?

​大佬们的密会究竟说了什么?京东家电双11想怎么玩?这场会面是只针对双11这一场战役,还是将影响零售革命战争的全局?今天就来简单八一下。

【勾搭家电大佬,京东反打阿里的第一步棋】

每年这个时候,就是电商行业大佬巅峰对决过招的时刻。京东VS阿里永远是双11牵动行业眼球的大事件。今年更是不例外。

阿里打出了预售玩法、社会化传播、娱乐营销等一系列组合拳。而京东的动作也试图以双11为入口,搅乱家电零售行业的一池春水。

我们先来梳理梳理京东家电双11近期的动向。

京东家电双11搞的大事情,你看懂了吗?

​十月下旬的京东双11战略发布会过后,“无界零售”就成为了行业热议的话题。显然,今年京东要呈现一个消费者、场景、供应链、营销均和以往不同的“全球好物节”,以此抢先占位零售革命的领航者地位。

而早在“无界革命”提出之前,各个知名家电企业的重量级代表就与刘强东会面“密谋”了!“春江水暖鸭先知”,这些身处零售产业一线的有实力的家电企业们,显然都已经意识到了零售产业即将面临的巨大变革,并且准备与京东家电在双11下一盘融合线上线下零售创新的大棋。

“以用户为中心”的消费主权时代和“以智能为入口”的技术赋能时代,正以令人头晕目眩的势能冲击传统产业链条,京东家电无疑是品牌商们的首选破局伙伴。

在双11前如此高调地集体亮相,在我看来京东这简直就是赤裸裸的阳谋,誓要在家电板块重拳狙击对手,提前占据有利地形。

【高筑墙,广积粮:京东家电双11真的拼了】

京东双11家电板块的大动作,总结起来就是三个关键词:供应链端的无界合作、营销端的无界赋能、消费者端的无界体验。

啥意思?

其一,凭借开放平台的通路优势,京东已然成为家电领域良性竞争的头号阵地。良好的商业生态环境,以及超过12亿的家电双11营销推广资源支持,家电巨头们自然也纷纷拿出了合作的诚意,从供应链上为京东家电双11备足粮草。据了解,海尔旗下洗衣机业务为京东单独分出数条生产线全力生产保证供应,格力也推出了更多空调爆品,与京东合作的智能冰箱也将上线,其他家电厂商也拿出了最大的资源备战京东双11。这就是开放的优势,广交朋友,关键时刻顶的住。

同时,双11期间,京东还将在营销上,全面向家电品牌商开放赋能。简单来说,就是通过“京腾无界零售解决方案”,将京东交易数据、腾讯社交数据、线下行为数据无缝打通,从而为家电品牌提供数据深度化、场景交易高度融合的无界零售解决方案,在场景无处不在的大环境中,提升家电品牌的营销效率和利润水平,这个方案将全面向家电巨头进行开放测试,双11实际战况如何,令人期待!

另外,京东双11也将通过多元化的线上线下消费场景,通过智能技术,打造用户可感知、具备交互参与感的购物体验,在满足个性化消费需求的同时,让消费者感受到跨越时间、跨越空间的无界服务体验。家电本身就不是一揽子买卖,是一个极其注重售后服务的领域,无界体验无疑将是一个巨大的需求释放性入口。

这几个大动作本身,是京东在为其零售生态布局,帮家电品牌做智能解决方案、做效率升级,帮消费者做购物全流程体验升级、打破线上线下藩篱的力量。

一系列动作,都是为了在零售革命的时代趋势中,通过生态伙伴群,筑造绝对的壁垒优势,建立一个强大的无界零售根据地,广泛赋能生态伙伴群落,争取更多支持。可以说,这场家电大佬与京东的聚会,完成了“高筑墙、广积粮”的战略储备阶段。

【效率与体验双向驱动,京东无界零售的“变与不变”】

互联网江湖从来不缺话题。马云提的“新零售”也好,刘强东提的“无界零售”也罢,概念之争是为了抢占行业话语权。但本质说的都是同一件事:零售渠道的再度迁移和底层基建红利的二次触发。

我认为,变革的核心就是线上、线下、数据、物流这四方面,将互联网技术与传统零售行业进行深度整合,从而进行统一而多元化的价值提供。

在这几个方面,京东有着足够强的超级入口和累积优势。关键是把体验和效率做好,将概念和技术真正落地,在连接用户和品牌商家时形成可感知的跨越性升级,从而获得消费上的突破。

因此京东“无界零售”就有了一些全新的“变”与“不变”。

京东家电双11搞的大事情,你看懂了吗?

​我们以家电行业为例,为消费者提供产品与服务的主体没变,美的、海尔、TCL、海信、长虹、创维、奥克斯、方太、博世西门子等等行业大佬都依然是京东双11的“同壕战友”。

商业逻辑没变,家电企业的经营核心还是不断使用工具提升效率、降低成本,通过盈利实现商业价值。在线上营销成本逐渐与线下趋同的后电商时代,优化及合理配置企业资金流、商品流、信息流,就成了保证业务增长的前提。

改变的则是与消费者的连接方式。今年京东家电就继续深入以大数据洞察人群画像,同时在线上入口、线下门店、无人商超等多个智慧场景上协同发力,拓宽用户触达渠道。另外,京东在线上线下跨渠道进行整合营销,消费者与品牌的触点更加多元,无界连接正是超级势能的前提。

除此之外,企业的效率工具也有所改变。在今年双11,京东就以大数据、人工智能、生物识别、物联网、机器人、智能货架等前沿技术为基础,帮助家电厂商有针对性地进行产品和营销创新,提升后台效率,推动平台商家在供应链、仓储物流、营销推广上实现全面的智能化转型。

行业公认,零售行业正在发生巨变。京东在家电板块上重度出手,背后指向的是整个零售行业的转型升级。而对于消费者来说,这意味着更优的价值、更棒的体验、更好的服务。

而对于家电厂商而言,解决了体验和效率的双重难题后,无论是正在进行时的双11,亦或是近在咫尺的产业变革,都能够有的放矢。从目前家电厂商对京东的支持程度来说,京东在无界零售上的一系列举措已经得到了他们的认可。

至于双方合力能否真正打动消费者,感受到无界零售的魅力,带领整个家电产业走上变革之路,还是要靠实打实的数据说话。目前看来,双11的战火已经燃起,10月30日京东家电的一条朋友圈全量广告就已经率先开火,在全国的微信朋友圈掀起了一波高潮,面对如此大而广的全国性投放,京东家电的双11战绩,还是非常值得期待的。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

京东家电双11搞的大事情,你看懂了吗?

​作者:中国十大自媒体、“入口级产品学院”创始人。微信公众号【王冠雄频道】,业务咨询13521140909。​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​  

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资深IT经理人、FT中文网专栏撰稿人。微信:王冠雄。
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